ご注文について

1.販売開始から一定期間は、大変申し訳ありませんが 各商品3個ずつ、までのご注文とさせていただきます。
2.過去のお引取り経緯により、ご注文をお断りする場合がございます。 (転売防止のため)

いたずら注文・なりすまし注文

いたずら注文・なりすまし注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害を与えた場合、個人情報・IPアドレス(ホストアドレスを控えさせて頂いております。)を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。場合により、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。
お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、大多数の善良なお客様に満足頂ける商品とサービスを継続していくためには避けて通れない対策と考えております。何卒ご理解のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。
返品・交換について(返品特約)
当店では、初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。 また、弊社の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございます。

キャンセルポリシー

キャンセルについては、一切お受けすることができません。 ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承ください。
出荷後のキャンセルは、お受付しておりませんが、 やむを得ない場合、下記の手数料金がかかります。
(1) 事務手数料 3,300円
(2) キャンセル料 ご購入金額の20%
(3) 往復配送料 1,400円

ご確認事項

商品の返品・交換
商品の返品・交換は行っておりません。
誤注文の返品・交換
誤ってご注文いただいた場合も返品・交換はお受けできません。 誤操作が無い様、ご注意ください。

配送・送料について

クロネコヤマト
送料700円 5,500円以上のご購入で送料無料
北海道、沖縄は1,000円
 

支払い方法について

クレジットカード

 
Amazon Pay
 
PayPay
 

メールについて

BACKDOOR PROJECT ONLINE SHOPでは、
注文確認、商品受注時、ご入金確認時、商品の発送時及びお問い合わせへの返信の際に、
メールアドレス「backdoor@duo-inc.co.jp」より、お客様にメール送信させていただいております。
携帯メールで指定受信設定(ドメイン設定・メール受信拒否設定)をされているお客様は、
当ショップからのご連絡メールが届かない場合がございます。
お手間ではありますが、「duo-inc.co.jp」のドメイン設定に、ご協力をよろしくお願い致します。
ドメイン指定受信の設定方法は各キャリアによって異なります。
詳細は下記のページをご確認いただき、設定をお願い致します。
ドメイン指定受信方法
docomoの場合
受信リスト/拒否リスト設定
上記公式ページを確認の上、ドメイン「duo-inc.co.jp」を指定受信設定してください。
迷惑メールの確認方法
「迷惑メールおまかせブロック」機能をご利用されている場合、当サイトからのメールが迷惑メールフォルダに振分けられている可能性がございます。
上記公式ページをご確認ください。
auの場合
受信リスト設定
上記公式ページを確認の上、ドメイン「duo-inc.co.jp」を指定受信設定してください。
softbankの場合
受信許可・拒否設定
上記公式ページを確認の上、ドメイン「duo-inc.co.jp」を指定受信設定してください。
お使いのメールサービスによっては迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性もございます。 メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社デュオ
運営統括責任者名
代表取締役 安達 政弘
郵便番号
421-0201
住所
静岡県焼津市上小杉701
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に送料、または振込手数料がかかる場合もございます。
送料は700円、(北海道、沖縄離島は1,000円)
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
在庫がない場合には、入荷次第に発送対応となります。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
基本的に返品はお受けすることができません。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
公開メールアドレス
backdoor@duo-inc.co.jp